PENDIENTES MEDUSA

En la elaboración de nuestras joyas priorizamos materiales conocidos por su durabilidad y sostenibilidad en el tiempo. Además, alrededor del 80% de la plata que utilizamos se recicla. Queremos compartir contigo consejos de cuidados para conservar tus piezas en óptimas condiciones.

Cuidado de la plata:

1. Limpieza periódica con un paño suave para evitar la acumulación de suciedad y pérdida de brillo.
2. Almacenamiento adecuado en un lugar seco y alejado de la exposición a la humedad.
3. Evite el contacto con perfumes, lociones u otros químicos que puedan causar decoloración.
4. Evite el contacto con agua de mar y agua clorada ya que puede acelerar el proceso de oxidación.

Cuidados de la plata chapada en oro:

1. Evite el contacto con perfumes, lociones u otros químicos que puedan causar decoloración.
2. El contacto con otras joyas y un pH ácido de la piel pueden provocar decoloración en el baño de oro.
   
3. Almacenamiento adecuado en un lugar seco y alejado de la exposición a la humedad.
4. Evite el contacto con agua de mar y agua clorada, ya que puede afectar la durabilidad del baño de oro.
5. Evitar limpiar con paños o cualquier otra opción.

Estas sencillas prácticas de cuidado ayudarán a preservar la belleza y la calidad de sus joyas con el tiempo".

Política de envíos y devoluciones en BOSSQUE

Envío:

Ofrecemos envíos a todo el país y toda Europa. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y se estiman al momento de la compra. Nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para cumplir con estos plazos, pero no nos hacemos responsables de posibles retrasos causados ​​por terceros. Nuestro negocio en línea opera de lunes a viernes de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas de estos días se enviarán el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados en un día de fin de semana se procesarán dentro de las 24 horas siguientes al siguiente día hábil. Tenga en cuenta que esto puede variar.

Gastos de envío:

España: Estándar — 3 a 5 días laborables GRATIS (en pedidos de más de 55€)/

Express — 1 a 2 días laborables 8 € EUR

Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia: 2 a 7 días laborables 10 € EUR

Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia: 4 a 10 días laborables 20 € EUR

Rastreo de orden:

Brindamos a nuestros clientes la opción de rastrear sus pedidos una vez que han sido enviados. Los detalles de seguimiento se enviarán al correo electrónico proporcionado en el momento de la compra. También puedes obtener información a través del chat.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones de artículos en su estado original y sin usar dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente salvo que el artículo tenga defectos de fabricación.

Proceso de devolución:

Los clientes que deseen realizar una devolución deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener aprobación previa y recibir instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.

Reembolsos:

Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y revisado el artículo devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial y se completará en un plazo razonable.

Para obtener más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones o para iniciar un proceso de devolución, contáctenos en hola@bossque-brand.com .

En BOSSQUE creemos en:

1. Artesanía: Cada pieza es diseñada por nuestro fundador y hecha a mano por nuestro pequeño equipo, promoviendo la preservación de técnicas y tradiciones culturales.

2. Respeto Ambiental: Nuestra producción artesanal implica menor maquinaria e impacto ambiental, fomentando la sostenibilidad y reduciendo la dependencia de sistemas globalizados.

3. Durabilidad y Longevidad: Optamos por materiales duraderos, fomentando el consumo consciente y evitando la cultura fast fashion.

4. Estilo de vida consciente y lento: adoptamos una filosofía que promueve un estilo de vida equilibrado, reflexivo y consciente, inspirando a las personas a disfrutar la vida a un ritmo más lento.

5. Autenticidad y Honestidad: Creemos en la moda como expresión genuina del individuo. Valoramos la autenticidad como medio de autoexpresión y abogamos por la honestidad en todos nuestros procesos y comunicación con los clientes.