PREGUNTAS FRECUENTES

En solo un año de ventas, un tercio de nuestros clientes han repetido compra.

Todas las personas que nos han escrito nos dicen que sus joyas han adquirido un significado profundo para ellos. Ya sea porque eligieron una pieza que refleja sus propios valores o porque les recuerda a una persona especial que se las regaló, muchas nos cuentan que no se las quitan nunca.

Nuestras joyas se convierten en algo más que un accesorio: una conexión emocional que perdura.

Atrévete a dar el primer paso. Cada diseño de Bossque es un recordatorio de que tu autenticidad es tu mayor fuerza. Estas piezas están hechas para personas que desean expresar quiénes son, sin miedo a lo que piensen los demás.

En Bossque Brand, la diferencia radica en nuestra pasión por lo auténtico y lo ético.

Mientras otras marcas siguen las tendencias y producen en condiciones cuestionables, nosotros te ofrecemos piezas con un diseño único y exclusivo, que cuentan una historia propia y no encontrarás en ningún otro lugar.

Cada joya está hecha a mano, con un propósito que va más allá de la moda, alineada con los valores de autenticidad, sostenibilidad y expresión personal.

Cada joya está hecha a mano en España por joyeros de tercera generacion quienes también colaboran con marcas de renombre que probablemente conozcas.

Trabajamos además con plata de ley y oro exclusivamente, por lo que es imposible que sean de mejor calidad.

Queremos que sea una pieza que te acompañe durante años, no una moda pasajera.

Nuestras joyas están diseñadas para poder llevarlas siempre ya que son de plata de ley, pero como todo lo especial, necesitan cuidado.

Las que tienen un baño de oro requieren de un cuidado especial. (Por ejemplo, no te puedes bañar con ellas o hacer deporte con ellas puestas)

Te enviaremos instrucciones para mantenerlas impecables por más tiempo.

Déjate guiar por lo que más resuene contigo. La pieza que te llama es la que refleja quién eres en este momento.

También puedes hacer nuestro test para guiarte.

Absolutamente. Contamos con cifrado SSL, lo que significa que tus datos están protegidos. Además, ofrecemos métodos de pago seguros como Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, y Klarna.

Absolutamente. Desde el diseño, producción, hasta el packaging, trabajamos para respetar el medioambiente y apoyar la artesanía local. Todo lo producimos / obtenemos de pequeños talleres y tiendas locales de Madrid.

Nuestros diseños están destinados a cualquier persona a la que le gusten, independientemente del género. Además, creemos firmemente que la moda no tiene género, y todos son libres de usar lo que quieran.

Con Klarna puedes pagar en 30 días o dividir tu compra en 3 plazos sin intereses. Así puedes disfrutar de tu joya ahora y gestionar el pago cómodamente.

Te aparecerá esta opción en la pantalla de pago.

Enviamos los pedidos cada viernes por la mañana, y suele tardar unos 3 días lectivos en llegar en envío estándar. 

Si necesitas tu joya para una fecha especial, dínoslo y haremos lo posible para que llegue a tiempo.

¡Lo entendemos! Por eso tienes 60 días para devolverlo o cambiarlo gratis sin complicaciones. Queremos que estés 100% feliz con tu compra.

Envíanos un mail a hola@bossque-brand.com para gestionar tu devolución.

Nuestros joyeros están listos para reparar cualquier joya, repasar baños de oro desgastados, y demás peticiones que sean necesarias. Escríbenos a hola@bossque-brand.com